Новости города БезФормата.Ru
Мглин
Главные новости
 
Задать вопрос?

От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться

Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг. О том, что делать в подобных ситуациях, рассказывает и.о. управляющего Отделением по Брянской области ГУ Банка России по Центральному федеральному округу Виктор Мартьянов.

Жители региона все чаще отмечают, что им навязывают дополнительные финансовые услуги. И если раньше о подобных проблемах рассказывали клиенты страховых компаний, то в последнее время упоминают о случаях, когда сотрудники некоторых банков не просто рекомендуют застраховать жизнь и здоровье или приобретаемое имущество, а напрямую увязывают покупку полиса с решением, например, о выдаче кредита.

Для решения проблемы с навязыванием полисов в страховой компании Банк России ввел «период охлаждения» - срок, в течение которого гражданин может расторгнуть договор добровольного страхования и получить в определенном порядке уплаченную страховую премию. «Период охлаждения» составляет не менее 5 рабочих дней и отсчитывается со дня заключения добровольного договора страхования вне зависимости от момента уплаты страхового взноса. При отказе от страховки в оговоренный срок страховщик обязан вернуть заплаченные за полис деньги в полном объеме, если договор страхования не вступил в силу. Если же договор начал действовать, то страховая компания при возврате средств вправе удержать часть премии, пропорциональную количеству дней, прошедших с начала действия договора. Для возврата денег нужно заполнить заявление об отказе от договора добровольного страхования, и в течение 10 рабочих дней со дня получения заявления страховая компания должна вернуть премию.

Отмечу, что в соответствии с законом «О защите прав потребителей» нельзя заставлять человека при получении одних услуг приобретать или оплачивать другие.

Если при оформлении кредита или вклада сотрудник банка заявляет о необходимости получить кредитную или дебетовую карту, открыть текущий банковский счет, подключить услуги «Автоплатеж», «Мобильный банк» и т.п., это может рассматриваться как навязывание дополнительных услуг, от которых потребитель вправе отказаться. Необходимо помнить, что при отказе от тех или иных дополнительных услуг банк может установить для клиента менее выгодные условия по основному договору. Однако на практике чаще всего дополнительные услуги приводят к удорожанию банковских услуг для потребителя. Следует иметь ввиду, что банки при заключении договоров могут предлагать клиентам подписать бланк типового заявления. В типовом заявлении, например, может содержаться «просьба» клиента заключить с ним договор на предоставление кредита с использованием банковской карты, на открытие текущего счета или подключение интернет-услуг. Потребителю рекомендуется изучать предлагаемые для подписания типовые заявления не менее внимательно, чем условия основного договора.

Конечно, многие дополнительные услуги, в частности интернет-банкинг, могут быть полезными и удобными. Однако клиент вправе сам решать, необходима ли ему та или иная услуга, особенно когда за нее нужно платить. Если необходимости в дополнительных сервисах нет, то от них можно отказаться, даже если они были подключены автоматически. Для этого необходимо подать соответствующую заявку или претензию в колл-центр или непосредственно в отделение банка. При возникновении разногласий можно обратиться к руководителю кредитной организации.

Если руководство банка не решает возникшую проблему, направляйте жалобу в Банк России. Обращение можно подать в письменном виде, направив по адресу: 241050, г.Брянск, ул. Горького, 34, либо в электронном виде через раздел «Интернет-приемная» на сайте Банка России www.cbr.ru.

Последние новости Брянской области по теме:
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться

От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Трубчевск
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
18:01 09.12.2016 Газета Земля Трубчевская
c3089fe90d16bc1acf54897bdcac5fab - Газета Почепское слово
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Почеп
  Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
15:37 09.12.2016 Газета Почепское слово
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Красная гора
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
15:03 09.12.2016 Красногорская Жизнь
Навязывание дополнительных услуг при покупке ОСАГО (0) - Avto-32.Ru
Навязывание дополнительных услуг при покупке ОСАГО - Брянск
Страховая компания вместе с договором ОСАГО предлагает заключить «в пакете» договор каско, а отдельно ОСАГО не заключает.
14:32 09.12.2016 Avto-32.Ru
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Новый Путь
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Рогнедино
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
12:06 09.12.2016 Новый Путь
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Клинцы
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
11:31 09.12.2016 Газета Труд
09 декабря 2016 г./БАНК НАВЯЗЫВАЕТ УСЛУГИ - Российская Нива
БАНК НАВЯЗЫВАЕТ УСЛУГИ - Выгоничи
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
11:06 09.12.2016 Российская Нива
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Комаричи
  Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
11:06 09.12.2016 Газета Верный путь
ОТ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ БАНКА КЛИЕНТ ВПРАВЕ ОТКАЗАТЬСЯ - Сураж
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
10:07 09.12.2016 Газета Восход
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Мглин
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
10:07 09.12.2016 Мглинские Вести
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Жирятинский край
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Жирятино
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
10:04 09.12.2016 Жирятинский край
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Севск
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
10:03 09.12.2016 Газета Севская правда
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Дятьково
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
09:33 09.12.2016 Пламя Труда
В Брянской области зарегистрировано более 7 тысяч онлайн-касс - УФНСБолее 7,1 тысяч онлайн-касс зарегистрировано в Брянской области на сегодняшний день.
25.07.2017 УФНС
При расчете налога на прибыль организаций участники системы ПЛАТОН включают в состав расходов начисленную к уплате сумму транспортного налога за вычетом платежа в систему ПЛАТОН.
25.07.2017 УФНС
Брянский «Кремний» в первом полугодии увеличил выпуск продукции в 2,2 раза - Брянская улицаС января по июль ЗАО "Группа Кремний ЭЛ" произвело товарной продукции и оказало услуг на 955 миллиона рублей, что в 2,2 раза больше, чем за аналогичный период 2016 года.
24.07.2017 Брянская улица
Москва, 24 июля 2017 – Индекс Опоры RSBI зафиксировал рост деловой активности МСБ, показатель самочувствия бизнеса во 2 квартале 2017 года вырос на 4 единицы и составил 52,8 пункта*.
24.07.2017 Брянский Гарантийный Фонд
С июля по октябрь в Брянской области пройдет областная акция «Достойный труд – достойная жизнь».
24.07.2017 Газета Труд
Минфин России дал разъяснения по учету транспортного налога и платы в систему ПЛАТОН в составе расходов  по налогу на прибыль - УФНСПри расчете налога на прибыль организаций участники системы ПЛАТОН включают в состав расходов начисленную к уплате сумму транспортного налога за вычетом платежа в систему ПЛАТОН.
24.07.2017 УФНС
JPG Файл - УМВД по Брянской областиОтмечено дальнейшее снижение в Брянской области уровня преступности и аварийности.
20.07.2017 УМВД по Брянской области
Закон "О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта,алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции" - Администрация Дубровского районаС 01 июля 2017 года вступили в силу изменения в Федеральный закон «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта,
20.07.2017 Администрация Дубровского района
Под Почепом на перекрестке столкнулись три иномарки: ранены 8 человек - БрянскToday.RuСреди пострадавших - пять несовершеннолетних Тройное ДТП произошло 24 июля в 14.15 на 81-м километре автодороги «Брянск-Новозыбков».
25.07.2017 БрянскToday.Ru
Нажмите для предварительного просмотра изображения - БрянскToday.RuФрукты были заражены карантинным вредителем В МАПП «Новые Юрковичи» Брянской области специалисты управления Россельхознадзора по Брянской и Смоленской областям забраковали 3 тонны абрикосов.
25.07.2017 БрянскToday.Ru
О пытках в брянском психоинтернате рассказал телеканал НТВ - БрянскToday.RuОпубликованное видео проверяют правоохранители Мы уже сообщали о том, что в Ютуб появились страшные кадры издевательств над пациентами одного из брянских психоневрологических интернатов.
24.07.2017 БрянскToday.Ru
В Брянском районе утонул 34-летний мужчина - Газета Брянские новости
В Брянском районе утонул 34-летний мужчина
В поселке Козелкино Брянского района утонул 34-летний мужчина. Его тело подняли со дна реки Радицы водолазы.
Газета Брянские новости
Под Брянском в поле обнаружили 14 мин - Газета Брянские новости
Под Брянском в поле обнаружили 14 мин
Склад боеприпасов времён Великой Отечественной войны сегодня ликвидировали в поле возле деревни Кривцова Севского района – сообщили в ГУ МЧС по Брянской области.
Газета Брянские новости
Грузовой состав раздавил 8-летнего мальчика - Газета Брянские новости
Грузовой состав раздавил 8-летнего мальчика
В Смоленске на железнодорожном переезде погиб 8-летний ребенок. Обстоятельства трагедии изучают сотрудники Брянского следственного отдела на транспорте СК, сообщает «SmolDaily» .
Газета Брянские новости
Самые известные оборотни в истории - 24Tv.ProЧто мы знаем об оборотнях? Их существование наукой не доказано, но на протяжении всей истории оборотнями признавались многие.
25.07.2017 24Tv.Pro
В минувшие выходные в деревне Лукин Погарского района отметили праздник молодого картофеля.
24.07.2017 Администрация области
В Трубчевске на центральной площади пройдет рок-фестиваль - 24Tv.Pro6 августа в городе Трубчевске Брянской области состоится V Открытый фестиваль альтернативных музыкальных направлений «Рок-ФортЪ».
24.07.2017 24Tv.Pro
Ой, на Ивана, ой, на Купалу - Газета Труд
Ой, на Ивана, ой, на Купалу
На празднике красавица Аграфена. «Эй, народ честной! Сегодня день не простой!
Газета Труд
В брянском санатории пройдет фестиваль танца «В ритме лета» - Газета Брянские новости
В брянском санатории пройдет фестиваль танца «В ритме лета»
В брянском санатории «Снежка» пройдет первый детский хореографический фестиваль «В ритме лета» Он откроется 25 июля в 16 часов.
Газета Брянские новости
Брянская певица Иванка записала новую песню «Хоровод» - Газета Брянские новости
Брянская певица Иванка записала новую песню «Хоровод»
«Хоровод» – так называется новая песня талантливой брянской певицы Иванки.
Газета Брянские новости
В Брянске известный самбист Виктор Осипенко связал себя узами брака - Брянская улицаПоздравить новоявленную семью Виктора и Инны Осипенко прибыл глава Фокинского района.
24.07.2017 Брянская улица
Нажмите для предварительного просмотра изображения - БрянскToday.RuМихаил Симоненко лишён членства в Федерации армрестлинга России пожизненно Брянский спортсмен Михаил Симоненко лишён членства в Федерации армрестлинга России пожизненно,
24.07.2017 БрянскToday.Ru
О страшных условиях в брянском психинтернате рассказал телеканал НТВ - Газета Брянские новостиТелеканал НТВ показал репортаж о расположенном под Трубчевском психинтернате.
25.07.2017 Газета Брянские новости
Подарок суражским спортсменам от «Газпрома» - Газета Восход
Подарок суражским спортсменам от «Газпрома»
Во дворе Суражского педагогического колледжа им. А.С. Пушкина идут земляные работы.
Газета Восход
Брянцы провели рекордную тренировку на Дне бокса России - Газета Брянские новости
Брянцы провели рекордную тренировку на Дне бокса России
Команда брянских боксёров — 50 человек — приняли участие в торжестве, посвящённом Дню бокса России.
Газета Брянские новости
Актёр Иосиф Камышев: «Брянское «Динамо» устроило долгожданный праздник» - Газета Брянские новости
Актёр Иосиф Камышев: «Брянское «Динамо» устроило долгожданный праздник»
На стадионе «Динамо» 23 июля прошел матч 1/128 Кубка России по футболу. Брянцы принимали непримиримых соперников из Смоленска – клуб ЦРФСО.
Газета Брянские новости
Под Почепом на перекрестке столкнулись три иномарки: ранены 8 человек - БрянскToday.RuСреди пострадавших - пять несовершеннолетних Тройное ДТП произошло 24 июля в 14.15 на 81-м километре автодороги «Брянск-Новозыбков».
25.07.2017 БрянскToday.Ru
Брянские сотрудники СК отмечают профессиональный праздник - БрянскToday.RuОни рассказали о громких преступлениях У брянских следователей сегодня профессиональный праздник - 25 июля отмечается День сотрудника органов следствия РФ.
25.07.2017 БрянскToday.Ru
Пропавшего под Брянском 8-летнего Кирилла Петрухина искали всю ночь - БрянскToday.RuК поискам подключились добровольцы из соседних областей Как мы уже сообщали, вчера утром в деревне Глаженка Брянского района Брянской области пропал 8-летний Кирилл Петрухин.
25.07.2017 БрянскToday.Ru
Участники площадки «Комфортный двор» предложили разработать механизм передачи объектов во дворах многоквартирных домов - Единая РоссияНа дискуссионной площадке форума «Единой России» «Городская среда», который проходит сегодня в Краснодаре, были выработаны предложения по благоустройству дворовых пространств, учитывающих актуальные требования и запросы граждан.
24.07.2017 Единая Россия
Ранее судимый житель Навлинского района похитил из кассы 4000 рублей. Инцидент произошел в пиццерии на улице Авиационной в Советском районе Брянска.
24.07.2017 УМВД по Брянской области