Новости города БезФормата.Ru
Мглин
Главные новости
 
Задать вопрос?

От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться

Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг. О том, что делать в подобных ситуациях, рассказывает и.о. управляющего Отделением по Брянской области ГУ Банка России по Центральному федеральному округу Виктор Мартьянов.

Жители региона все чаще отмечают, что им навязывают дополнительные финансовые услуги. И если раньше о подобных проблемах рассказывали клиенты страховых компаний, то в последнее время упоминают о случаях, когда сотрудники некоторых банков не просто рекомендуют застраховать жизнь и здоровье или приобретаемое имущество, а напрямую увязывают покупку полиса с решением, например, о выдаче кредита.

Для решения проблемы с навязыванием полисов в страховой компании Банк России ввел «период охлаждения» - срок, в течение которого гражданин может расторгнуть договор добровольного страхования и получить в определенном порядке уплаченную страховую премию. «Период охлаждения» составляет не менее 5 рабочих дней и отсчитывается со дня заключения добровольного договора страхования вне зависимости от момента уплаты страхового взноса. При отказе от страховки в оговоренный срок страховщик обязан вернуть заплаченные за полис деньги в полном объеме, если договор страхования не вступил в силу. Если же договор начал действовать, то страховая компания при возврате средств вправе удержать часть премии, пропорциональную количеству дней, прошедших с начала действия договора. Для возврата денег нужно заполнить заявление об отказе от договора добровольного страхования, и в течение 10 рабочих дней со дня получения заявления страховая компания должна вернуть премию.

Отмечу, что в соответствии с законом «О защите прав потребителей» нельзя заставлять человека при получении одних услуг приобретать или оплачивать другие.

Если при оформлении кредита или вклада сотрудник банка заявляет о необходимости получить кредитную или дебетовую карту, открыть текущий банковский счет, подключить услуги «Автоплатеж», «Мобильный банк» и т.п., это может рассматриваться как навязывание дополнительных услуг, от которых потребитель вправе отказаться. Необходимо помнить, что при отказе от тех или иных дополнительных услуг банк может установить для клиента менее выгодные условия по основному договору. Однако на практике чаще всего дополнительные услуги приводят к удорожанию банковских услуг для потребителя. Следует иметь ввиду, что банки при заключении договоров могут предлагать клиентам подписать бланк типового заявления. В типовом заявлении, например, может содержаться «просьба» клиента заключить с ним договор на предоставление кредита с использованием банковской карты, на открытие текущего счета или подключение интернет-услуг. Потребителю рекомендуется изучать предлагаемые для подписания типовые заявления не менее внимательно, чем условия основного договора.

Конечно, многие дополнительные услуги, в частности интернет-банкинг, могут быть полезными и удобными. Однако клиент вправе сам решать, необходима ли ему та или иная услуга, особенно когда за нее нужно платить. Если необходимости в дополнительных сервисах нет, то от них можно отказаться, даже если они были подключены автоматически. Для этого необходимо подать соответствующую заявку или претензию в колл-центр или непосредственно в отделение банка. При возникновении разногласий можно обратиться к руководителю кредитной организации.

Если руководство банка не решает возникшую проблему, направляйте жалобу в Банк России. Обращение можно подать в письменном виде, направив по адресу: 241050, г.Брянск, ул. Горького, 34, либо в электронном виде через раздел «Интернет-приемная» на сайте Банка России www.cbr.ru.

Последние новости Брянской области по теме:
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться

От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Трубчевск
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
18:01 09.12.2016 Газета Земля Трубчевская
c3089fe90d16bc1acf54897bdcac5fab - Газета Почепское слово
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Почеп
  Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
15:37 09.12.2016 Газета Почепское слово
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Красная гора
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
15:03 09.12.2016 Красногорская Жизнь
Навязывание дополнительных услуг при покупке ОСАГО (0) - Avto-32.Ru
Навязывание дополнительных услуг при покупке ОСАГО - Брянск
Страховая компания вместе с договором ОСАГО предлагает заключить «в пакете» договор каско, а отдельно ОСАГО не заключает.
14:32 09.12.2016 Avto-32.Ru
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Новый Путь
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Рогнедино
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
12:06 09.12.2016 Новый Путь
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Клинцы
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
11:31 09.12.2016 Газета Труд
09 декабря 2016 г./БАНК НАВЯЗЫВАЕТ УСЛУГИ - Российская Нива
БАНК НАВЯЗЫВАЕТ УСЛУГИ - Выгоничи
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
11:06 09.12.2016 Российская Нива
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Комаричи
  Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
11:06 09.12.2016 Газета Верный путь
ОТ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ БАНКА КЛИЕНТ ВПРАВЕ ОТКАЗАТЬСЯ - Сураж
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
10:07 09.12.2016 Газета Восход
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Мглин
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
10:07 09.12.2016 Мглинские Вести
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Жирятинский край
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Жирятино
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
10:04 09.12.2016 Жирятинский край
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Севск
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
10:03 09.12.2016 Газета Севская правда
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Дятьково
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
09:33 09.12.2016 Пламя Труда
На Брянщине завершилась выплата пенсии за апрель. Она прошла без сбоев,   в соответствии с графиком доставки и режимом работы отделений почтовой связи,
23.04.2018 Пенсионный фонд
ЦБ ожидает роста оплаты труда бюджетников на 13–15 процентов в 2018 году - Газета Брянские новостиЗарплаты бюджетников в среднем за 2018 год вырастут на 13–15 процентов, что превысит прогнозируемую инфляцию в 3,5 раза.
23.04.2018 Газета Брянские новости
Количество уведомлений, поданных юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями о начале осуществления деятельности в Управление Роспотребнадзора по Брянской области,
22.04.2018 Роспотребнадзор
Около 2 млн руб. соцподдержки получили 4 молодые семьи из Новозыбкова Брянской области - Новый ПутьСемьи из Новозыбкова получили право на получение социальной выплаты. Деньги выделены из областного и местного бюджетов на приобретение жилого помещения или создание объекта индивидуального жилищного строительства.
20.04.2018 Новый Путь
Мотоциклистам отказывают в ОСАГО (0) - Avto-32.RuНе успел сойти снег, а мотоциклисты уже поспешили открыть сезон. Но столкнулись с неожиданными проблемами.
19.04.2018 Avto-32.Ru
С начала года 21 предпринимателя – должника Брянской области ограничили в праве выезда за пределы РФ - УФНСНа базе Межрайонной ИФНС России № 10 по  Брянской области действует специализированный отдел,
18.04.2018 УФНС
Индекс промышленного производства Брянщины за 1 квартал 2018 составил 102% - РассветВ первом квартале 2018 года индекс промышленного производства Брянской области составил 102%.
18.04.2018 Рассвет
Брянцы заплатили больше налога на прибыль и НДФЛ - Vbryanske.ComВ консолидированный бюджет РФ поступило 9,6 млрд рублей.  Поступления налога на прибыль и с доходов физических лиц обеспечили рост отчислений в Брянской области в I квартале нынешнего года.
18.04.2018 Vbryanske.Com
Под Брянском сгорела мебельная фабрика - Газета Брянские новостиПод Брянском в Глаженке сгорел мебельный цех. Как сообщили в управлении МЧС, здание располагалось на улице Дзержинского.
23.04.2018 Газета Брянские новости
«Умные» деревья в Дятькове - Пламя ТрудаСуббота и воскресенье для жителей европейской части России обернулась большими неприятностями, и даже горем.
23.04.2018 Пламя Труда
В трех брянских селах и одной деревне установили карантин по бешенству - Газета Брянские новостиВ трех брянских селах и одной деревне установили карантин по бешенству, соответствующие указы подписал исполняющий обязанности губернатора области Александр Резунов.
23.04.2018 Газета Брянские новости
В центре Брянска у «Галереи» нашли дыру глубиной до Америки - Газета Брянские новости
В центре Брянска у «Галереи» нашли дыру глубиной до Америки
В центре Брянска около центра «Галерея» обнаружили бездонную дыру. Распространители слухов сообщили, что если туда провалится ребенок, то достать его будет невозможно.
Газета Брянские новости
В Стародубском районе дерево рухнуло на автомобиль с женщиной - Газета Брянские новости
В Стародубском районе дерево рухнуло на автомобиль с женщиной
В Стародубском районе на трассе тополь рухнул на проезжавший мимо автомобиль.
Газета Брянские новости
Суд ограничил свободу брянцу, «заминировавшему» магазин в Дятькове - Газета Брянские новости
Суд ограничил свободу брянцу, «заминировавшему» магазин в Дятькове
Брянский суд наказал 39-летнего жителя Дятькова за ложное сообщение о бомбе в магазине.
Газета Брянские новости
Брянские библиотекари открыли школьникам секреты Японии - Российская НиваТрадиционная акция «Библиосумерки», приуроченная к Году Японии в России, прошла в Брянской областной детской библиотеке 20 апреля.
23.04.2018 Российская Нива
В Брянске пройдет выставка «Пусть почувствует враг, как горит под ним наша земля…» - Российская Нива25 апреля в Брянском драмтеатре им. А.К. Толстого состоится открытие историко-документальной выставки «Пусть почувствует враг, как горит под ним наша земля…», которое пройдет в рамках Международного форума «Великая Победа,
23.04.2018 Российская Нива
В Клинцах прошла всероссийская акция «Весенняя неделя добра» - Российская НиваПо сообщению газеты « Труд » 22 апреля в Клинцах состоялась церемония закрытия «Весенней недели добра», посвященной благотворительности.
23.04.2018 Российская Нива
Депутат Михаил Иванов посетил «Неиссякаемый родник» на Брянщине - Новый Путь
Депутат Михаил Иванов посетил «Неиссякаемый родник» на Брянщине
Межрегиональный фестиваль-конкурс юных исполнителей народной песни под названием «Неиссякаемый родник» состоялся в г. Фокино Брянской области.
Новый Путь
В Брянском драматическом театре состоится историко-документальная выставка «Пусть почувствует враг, как горит под ним наша земля…» - Рассвет
В Брянском драматическом театре состоится историко-документальная выставка «Пусть почувствует враг, как горит под ним наша земля…»
25 апреля, в Брянском драматическом театре состоится торжественное открытие историко-документальной выставки «Пусть почувствует враг, как горит под ним наша земля..».
Рассвет
«Листья дуба» в Стародубе - Пламя Труда
«Листья дуба» в Стародубе
 ІI Международный cъезд литературных объединений «Листья дуба-2018»  проводится 16 июня 2018 года в городе Стародубе Брянской области.
Пламя Труда
VII Турнир по вольной борьбе памяти Героя России Олега Ермакова - Пламя Труда21 апреля в Брянске открылся VII турнир по вольной борьбе памяти Героя России Олега Ермакова.
23.04.2018 Пламя Труда
Jpeg - Комитет по молодежной политике16 — 19 апреля в г. Нововоронеж Воронежской области прошли межрегиональные (зональные) соревнования — чемпионат федеральных округов европейской части России (ЦФО, СЗФО, ПФО, ЮФО, СКФО, КФО) по гиревому спорту.
23.04.2018 Комитет по молодежной политике
Волейболистки брянского «Спартака» начали Международный турнир с побед - Пламя ТрудаКрупный международный турнир по волейболу, посвящённый 73-летию Великой Победы стартовал в Брянске сразу на трёх площадках — училища Олимпийского резерва и спортзала «Динамо».
23.04.2018 Пламя Труда
Волейболистки брянского «Спартака» начали Международный турнир с побед - Новый Путь
Волейболистки брянского «Спартака» начали Международный турнир с побед
Крупный международный турнир по волейболу, посвящённый 73-летию Великой Победы стартовал в Брянске сразу на трёх площадках — училища Олимпийского резерва и спортзала «Динамо».
Новый Путь
“УчХоз-Кокино-Партизан” стал обладателем суперкубка Брянской области - Новый Путь
“УчХоз-Кокино-Партизан” стал обладателем суперкубка Брянской области
На клетнянском стадионе “Авангард” состоялся финальный матч за звание обладателя Суперкубка.
Новый Путь
БРЯНСКИЕ БОРЦЫ ПОЛУЧИЛИ МЕДАЛИ В КЕЛЬМИСЕ - Рассвет
БРЯНСКИЕ БОРЦЫ ПОЛУЧИЛИ МЕДАЛИ В КЕЛЬМИСЕ
В бельгийском городе Кельмис прошел III международный турнир имени братьев Сайтиевых по вольной борьбе среди юношей 2001-2004 годов рождения.
Рассвет
В Брянске пройдет выставка «Пусть почувствует враг, как горит под ним наша земля…» - Российская Нива25 апреля в Брянском драмтеатре им. А.К. Толстого состоится открытие историко-документальной выставки «Пусть почувствует враг, как горит под ним наша земля…», которое пройдет в рамках Международного форума «Великая Победа,
23.04.2018 Российская Нива
В Клинцах прошла всероссийская акция «Весенняя неделя добра» - Российская НиваПо сообщению газеты « Труд » 22 апреля в Клинцах состоялась церемония закрытия «Весенней недели добра», посвященной благотворительности.
23.04.2018 Российская Нива
Брянская таможня задержала 20 кг значков с символикой ЧМ по футболу - Vbryanske.ComКонтрафакт везла пассажирка поезда из Львова. Более 20 кг значков с символикой Чемпионата мира по футболу, который в этом году состоится в нашей стране, нашли брянские таможенники в поезде, следовавшем из Украины.
23.04.2018 Vbryanske.Com
Брянские библиотекари открыли школьникам секреты Японии - Российская НиваТрадиционная акция «Библиосумерки», приуроченная к Году Японии в России, прошла в Брянской областной детской библиотеке 20 апреля.
23.04.2018 Российская Нива
В Брянской областной библиотеке прошла акция «Библиосумерки», посвященная Году Японии в России - Рассвет20 апреля, в Брянской областной детской библиотеке прошла традиционная акция «Библиосумерки», которую сотрудники библиотеки приурочили к Году Японии в России.
23.04.2018 Рассвет