Новости города БезФормата.Ru
Мглин
Главные новости
 
Задать вопрос?

От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться

Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг. О том, что делать в подобных ситуациях, рассказывает и.о. управляющего Отделением по Брянской области ГУ Банка России по Центральному федеральному округу Виктор Мартьянов.

Жители региона все чаще отмечают, что им навязывают дополнительные финансовые услуги. И если раньше о подобных проблемах рассказывали клиенты страховых компаний, то в последнее время упоминают о случаях, когда сотрудники некоторых банков не просто рекомендуют застраховать жизнь и здоровье или приобретаемое имущество, а напрямую увязывают покупку полиса с решением, например, о выдаче кредита.

Для решения проблемы с навязыванием полисов в страховой компании Банк России ввел «период охлаждения» - срок, в течение которого гражданин может расторгнуть договор добровольного страхования и получить в определенном порядке уплаченную страховую премию. «Период охлаждения» составляет не менее 5 рабочих дней и отсчитывается со дня заключения добровольного договора страхования вне зависимости от момента уплаты страхового взноса. При отказе от страховки в оговоренный срок страховщик обязан вернуть заплаченные за полис деньги в полном объеме, если договор страхования не вступил в силу. Если же договор начал действовать, то страховая компания при возврате средств вправе удержать часть премии, пропорциональную количеству дней, прошедших с начала действия договора. Для возврата денег нужно заполнить заявление об отказе от договора добровольного страхования, и в течение 10 рабочих дней со дня получения заявления страховая компания должна вернуть премию.

Отмечу, что в соответствии с законом «О защите прав потребителей» нельзя заставлять человека при получении одних услуг приобретать или оплачивать другие.

Если при оформлении кредита или вклада сотрудник банка заявляет о необходимости получить кредитную или дебетовую карту, открыть текущий банковский счет, подключить услуги «Автоплатеж», «Мобильный банк» и т.п., это может рассматриваться как навязывание дополнительных услуг, от которых потребитель вправе отказаться. Необходимо помнить, что при отказе от тех или иных дополнительных услуг банк может установить для клиента менее выгодные условия по основному договору. Однако на практике чаще всего дополнительные услуги приводят к удорожанию банковских услуг для потребителя. Следует иметь ввиду, что банки при заключении договоров могут предлагать клиентам подписать бланк типового заявления. В типовом заявлении, например, может содержаться «просьба» клиента заключить с ним договор на предоставление кредита с использованием банковской карты, на открытие текущего счета или подключение интернет-услуг. Потребителю рекомендуется изучать предлагаемые для подписания типовые заявления не менее внимательно, чем условия основного договора.

Конечно, многие дополнительные услуги, в частности интернет-банкинг, могут быть полезными и удобными. Однако клиент вправе сам решать, необходима ли ему та или иная услуга, особенно когда за нее нужно платить. Если необходимости в дополнительных сервисах нет, то от них можно отказаться, даже если они были подключены автоматически. Для этого необходимо подать соответствующую заявку или претензию в колл-центр или непосредственно в отделение банка. При возникновении разногласий можно обратиться к руководителю кредитной организации.

Если руководство банка не решает возникшую проблему, направляйте жалобу в Банк России. Обращение можно подать в письменном виде, направив по адресу: 241050, г.Брянск, ул. Горького, 34, либо в электронном виде через раздел «Интернет-приемная» на сайте Банка России www.cbr.ru.

Последние новости Брянской области по теме:
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться

От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Трубчевск
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
18:01 09.12.2016 Газета Земля Трубчевская
c3089fe90d16bc1acf54897bdcac5fab - Газета Почепское слово
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Почеп
  Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
15:37 09.12.2016 Газета Почепское слово
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Красная гора
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
15:03 09.12.2016 Красногорская Жизнь
Навязывание дополнительных услуг при покупке ОСАГО (0) - Avto-32.Ru
Навязывание дополнительных услуг при покупке ОСАГО - Брянск
Страховая компания вместе с договором ОСАГО предлагает заключить «в пакете» договор каско, а отдельно ОСАГО не заключает.
14:32 09.12.2016 Avto-32.Ru
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Новый Путь
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Рогнедино
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
12:06 09.12.2016 Новый Путь
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Клинцы
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
11:31 09.12.2016 Газета Труд
09 декабря 2016 г./БАНК НАВЯЗЫВАЕТ УСЛУГИ - Российская Нива
БАНК НАВЯЗЫВАЕТ УСЛУГИ - Выгоничи
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
11:06 09.12.2016 Российская Нива
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Комаричи
  Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
11:06 09.12.2016 Газета Верный путь
ОТ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ БАНКА КЛИЕНТ ВПРАВЕ ОТКАЗАТЬСЯ - Сураж
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
10:07 09.12.2016 Газета Восход
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Мглин
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
10:07 09.12.2016 Мглинские Вести
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Жирятинский край
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Жирятино
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
10:04 09.12.2016 Жирятинский край
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Севск
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
10:03 09.12.2016 Газета Севская правда
От дополнительных услуг банков клиент вправе отказаться - Дятьково
Граждане жалуются, что при обращении в банки им приходится сталкиваться с навязыванием тех или иных услуг.
09:33 09.12.2016 Пламя Труда
Брянск вошел в тройку лидеров-заемщиков по потребительским кредитам в 2017 году - 24Tv.ProПочти на 30% больше кредитов стали выдавать банки нашим землякам по сравнению с прошлым годом.
23.10.2017 24Tv.Pro
Налоговая служба завершила направление налоговых уведомлений физическим лицам для уплаты имущественных налогов в 2017 году - УФНСФНС России завершила массовый расчет и направление налоговых уведомлений физическим лицам для уплаты трех имущественных налогов: транспортного; земельного и налога на имущество.
23.10.2017 УФНС
Дела и заботы первички - Администрация Выгоничского района12 октября состоялась очередная плановая встреча с председателями первичных ветеранских организаций Хмелевского поселения (д.
23.10.2017 Администрация Выгоничского района
Автостраховку лишили документа об аварии (0) - Avto-32.Ru20 октября вступил в силу приказ МВД N 664 об утверждении регламента по работе дорожно-патрульной службы.
23.10.2017 Avto-32.Ru
Жителей Брянщины предупреждают о мошенничестве с новыми купюрами - Брянский объективЦентробанк России вводит в обращение новые денежные купюры номиналом 200 и 2000 рублей.
20.10.2017 Брянский объектив
Дела и заботы первички - Российская Нива12 октября состоялась очередная плановая встреча с председателями первичных ветеранских организаций Хмелевского поселения (д.
20.10.2017 Российская Нива
Спрос ипотечных заёмщиков в Сбербанке на страхование жизни вырос более чем на треть - Газета Брянские новостиМосква — За июнь – начало октября 2017 года спрос на полисы компании «Сбербанк страхование жизни» по ипотечной программе «Защищённый заемщик» вырос на 35 %. «Когда человек берёт ипотечный кредит,
19.10.2017 Газета Брянские новости
Хотите получить софинансирование государства - делайте взнос! - Администрация Дубровского районаПрограмме государственного софинансирования пенсии исполнилось девять лет.
19.10.2017 Администрация Дубровского района
Сенчуры: колодцы пересохли - РассветСенчуры – деревушка с домами по одной стороне трассы Трубчевск-Суземка-Севск, в десяти километрах от Суземки в сторону Трубчевска.
24.10.2017 Рассвет
На жителей Почепского района напали бешеные лисы - Газета Брянские новостиДва случая нападения бешеных лис на людей произошли в Почепском районе Брянской области.
24.10.2017 Газета Брянские новости
Брянскую полицию поблагодарили за спасение грибника - Газета Брянские новостиБрянских полицейских поблагодарили за спасение грибника, которого искали с шести вечера до четырех утра.
24.10.2017 Газета Брянские новости
Брянских подпольщиков будут судить за поддельные сигареты и водку - Газета Брянские новости
Брянских подпольщиков будут судить за поддельные сигареты и водку
В Брянской области отправили под суд двоих подпольных бизнесмена, им предъявили обвинение за оборот «левых» сигарет и спиртного на 15 миллионов рублей.
Газета Брянские новости
В Брянске 22-летняя безработная украла у пенсионерки 22 тысячи рублей - Газета Брянские новости
В Брянске 22-летняя безработная украла у пенсионерки 22 тысячи рублей
Безработная из Брянска украла у пенсионерки 22 тысячи рублей, о раскрытом преступлении сообщили в областной полиции.
Газета Брянские новости
Под Брянском обстреляли борцов с браконьерами - Газета Брянские новости
Под Брянском обстреляли борцов с браконьерами
В пригородном брянском поселке Белые Берега обстреляли борцов с браконьерами.
Газета Брянские новости
В Брянской областной библиотеке прошла фотосессия в стиле ХIХ века - БрянскToday.RuТуда приглашают делать свадебные и семейные съёмки В Брянской областной научной универсальной библиотеке имени Фёдора Ивановича Тютчева прошла фотосессия в стиле XIX века.
24.10.2017 БрянскToday.Ru
В Брянске ищут лучших рассказчиков на английском языке - БрянскToday.RuВ областной библиотеке стартовал необычный конкурс для школьников В Брянской областной научной универсальной библиотеке им.
24.10.2017 БрянскToday.Ru
1kdc23102017.jpg - БГСХА18 октября, в концертном зале «Дружба» любители и поклонники хоровой музыки,
23.10.2017 БГСХА
Вячеслав Малежик: «Даже когда у меня не будет зубов, продолжу петь!» - Газета Брянские новости
Вячеслав Малежик: «Даже когда у меня не будет зубов, продолжу петь!»
Взяв в юности гитару, Вячеслав Малежик до сих пор не выпускает ее из рук.
Газета Брянские новости
Забор из фонарей установили в Семеновском сквере Брянска - Газета Брянские новости
Забор из фонарей установили в Семеновском сквере Брянска
Забором из фонарей назвал один из архитекторов белую колонну, которая выросла в Семеновском сквере Брянска.
Газета Брянские новости
Пастырский визит Митрополита - Российская Нива
Пастырский визит Митрополита
14 октября православные верующие отметили один из великих дней – праздник Покрова Пресвятой Богородицы и Приснодевы Марии.
Российская Нива
3 - Комитет по молодежной политикеВ хорватском Загребе завершилось Первенство мира по дзюдо среди юниоров. В составе сборной России в турнире принимал участие и спортсмен брянского Центра спортивной подготовки,
23.10.2017 Комитет по молодежной политике
Дан старт студенческой Спартакиаде - БГУ им. академика И.Г. ПетровскогоС 23 октября  по 3 ноября 2017 года в университете пройдет  спартакиада, в которой примут участие более 700 студентов 1-4 курсов.
23.10.2017 БГУ им. академика И.Г. Петровского
23 futbol - ГТРКБрянские динамовцы в очередном матче первенства профессиональной футбольной лиги потерпели разгромное поражение от белгородского "Энергомаша".
23.10.2017 ГТРК
Тренер брянского «Динамо» заявил о финансовых и психологических проблемах - Газета Брянские новости
Тренер брянского «Динамо» заявил о финансовых и психологических проблемах
Главный тренер брянского «Динамо» Софербий Ешугов объяснил разгромное поражение клуба психологическими и финансовыми проблемами.
Газета Брянские новости
В Брянске Изборский клуб дал оценку процессам в Восточной Европе - Газета Брянские новости
В Брянске Изборский клуб дал оценку процессам в Восточной Европе
Члены Брянского отделения Изборского клуба выступили на международном «круглом столе» по проблемам восточноевропейской  интеграции.
Газета Брянские новости
Успех новозыбковских шахматистов
В Климово в минувшее воскресенье прошёл межрайонный турнир по «быстрым» шахматам памяти Пригоровского.
Маяк
Нажмите для предварительного просмотра изображения - БрянскToday.RuС работами подрядчики справились за пять дней АО «Брянскавтодор» завершил ремонт дорожного полотна вокруг сквера имени Карла Маркса.
23.10.2017 БрянскToday.Ru
Мастер-класс в формате тренинга «Публичные выступления. Презентация социального проекта» - Департамент ЭкономразвитияЦентр инноваций социальной сферы ГАУ «Брянский областной бизнес-инкубатор» 26 октября 2017 года проводит мастер-класс в формате тренинга «Публичные выступления.
23.10.2017 Департамент Экономразвития
Киса и Ирина: заповедная выручка - Брянский лесДетёныш косули, которого летом принесли жители Трубчевского района в заповедник «Брянский лес», вырос, окреп и готовится отправиться в самостоятельную жизнь.
23.10.2017 Брянский лес
У фигурантов изъята контрафактная продукция на общую сумму более 15 миллионов рублей.
23.10.2017 УМВД по Брянской области
Единый урок безопасности в Интернете - Российская Нива30 октября в российских школах стартует Единый урок безопасности в Интернете Инициатором проведения Единого урока выступила спикер Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации В.И.
23.10.2017 Российская Нива